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Empresas sin jefes, mito o realidad. Caso Zappos.com

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Desconocía el significado del término Holocracia hasta que lo vi por primera vez en una noticia referente a Zappos.com, la empresa de ventas on line de calzado y prendas de vestir. Zappos es desde 2009 propiedad de Amazon. No solo tiene fama mundial por alcanzar altos niveles de satisfacción entre sus clientes, sino que también se ha ganado la reputación de ser una Compañía que persigue por encima de todo

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